In Kerio Operator is een instelling die aangevinkt kan worden die dat probleem mogelijk oplost.
- Log in op uw admininstratie van Kerio Operator
- Klik links op het tandwiel
- Kies voor extenties/extentions
- Bewerk de extentie
- kies advanced
- Zet een vinkje bij NAT
Indien dit het probleem niet oplost en uw Kerio Operator zit zelf niet achter NAT, dan is de kans groot dat de router waar het toestel achter zit het probleem veroorzaakt.
Dit is makkelijk te testen door een toesel mee te nemen en te plaatsen achter een internet verbinding waarvan bekend is dat VOIP daarachter goed werkt.
